Ngày 13-12, Vietnam Airlines cho biết đáp ứng nhu cầu tăng cao của hành khách, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO) tiếp tục tăng thêm 224.000 chỗ (tương ứng tăng thêm hơn 1.500 chuyến bay) cho dịp cao điểm Tết từ 6-1-2023 đến 5-2-2023 (tức 15 tháng Chạp năm Nhâm Dần đến 15 tháng Giêng năm Quý Mão).
Hành khách làm thủ tục tại sân bay. Ảnh: Dương Ngọc
Các chuyến bay tăng cường tập trung trên các đường bay nội địa chở khách về quê thăm thân hoặc du lịch dịp Tết như giữa Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM, Hải Phòng, Vinh, Thanh Hóa, Huế, Quảng Nam, Buôn Ma Thuột, Nha Trang, Phú Quốc…
Trước đó, ngày 15-8, Vietnam Airlines Group đã công bố tăng tải lần 1 phục vụ cao điểm Tết, với tổng số ghế cung ứng toàn mạng nội địa, quốc tế lên tới hàng triệu ghế trong dịp này. Hãng ghi nhận lượng khách đặt vé tăng trưởng nhanh trong những ngày áp Tết. Đặc biệt, hành khách có xu hướng đặt hành trình có ngày khởi hành bay sớm hơn so với các năm trước. Giá vé bán Tết năm nay vẫn mở bán linh hoạt theo tình hình thị trường với đa dạng các mức giá và tuân thủ quy định giá trần nội địa.
Năm nay các hãng hàng không đều mở bán vé Tết sớm và hành khách cũng đã lựa chọn đặt vé sớm cho lịch trình di chuyển cuối năm của mình để có giá vé tốt. Lượng vé bán ra tăng so với cùng kỳ các năm trước.
Cuối tháng 11, Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu các hãng hàng không Việt Nam khẩn trương rà soát mở bán, đặt giữ chỗ trên các đường bay nội địa, đặc biệt từ TP HCM đi các địa phương trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Quý Mão 2023; báo cáo số lượng vé đã bán ra trên các đường bay này đến hết ngày 29-11-2022. Đồng thời, Cục yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương lập kế hoạch khai thác tăng chuyến theo quỹ slot vừa được Cục điều chỉnh để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong giai đoạn cao điểm Tết nguyên đán.
Vietravel Airlines cho biết ngay sau khi Cục Hàng không Việt Nam có văn bản yêu cầu các hãng hàng không Việt Nam rà soát tình hình mở bán, đặt giữ chỗ trên các đường bay nội địa, đặc biệt từ TP HCM đi các địa phương trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán năm 2023, hãng ghi nhận đã bán hết 100% số chỗ được mở cho chặng bay TP HCM – Hà Nội và TP HCM – Quy Nhơn, các chặng bay chính còn lại đã bán được 60%.
Thực hiện theo đúng chỉ đạo của Cục Hàng không Việt Nam về việc lập kế hoạch khai thác tăng chuyến giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán, Vietravel Airlines chính thức tăng tần suất chặng bay chính TP HCM – Hà Nội lên 3 chuyến khứ hồi/ngày (tăng 200%) để thêm sự lựa chọn cho hành khách khung giờ bay và giá vé. Hãng vẫn đang tiếp tục làm việc với các cơ quan chức trách hàng không để tăng tần suất khai thác các chặng bay khác.
Trong giai đoạn cao điểm Tết, để tiết kiệm thời gian làm thủ tục, hãng hàng không đề nghị hành khách chủ động làm thủ tục trước chuyến bay (check-in) qua website, ứng dụng di động và tuân thủ các quy định về số cân, số kiện hành lý xách tay, hành lý ký gửi. Hành khách cần có mặt làm thủ tục ở sân bay 2 tiếng trước giờ khởi hành với chuyến bay nội địa; 3 tiếng trước giờ khởi hành với chuyến bay quốc tế. Hành khách chú ý kiểm tra hành lý ký gửi sau khi hạ cánh, để đảm bảo không bỏ quên hoặc lấy nhầm hành lý của khách khác.
Cảnh giác với vé giả
Để phòng tránh mua phải vé giả, vé chưa được xác nhận chỗ, Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách mua vé trên website, ứng dụng di động, các phòng vé và đại lý chính thức của Vietnam Airlines.
Theo ghi nhận, đã có nhiều website giả mạo các hãng hàng không hoạt động khiến cho một số khách phải mất tiền oan và bị đánh cắp thông tin cá nhân, trường hợp này xảy ra ngay cả với các chặng bay quốc tế về Việt Nam. Vì vậy hành khách cần phải cẩn trọng với những website có giá vé rẻ bất thường so với thị trường chung và tên thương hiệu có sai ký tự.
Chia sẻ từ đại diện Vietravel Airlines cho biết “Thời gian gần đây hãng có tiếp nhận vài trường hợp khách hàng liên hệ để kiểm tra lại thông tin hành trình sau khi đã xuất vé thành công cho các chặng bay quốc tế mà hãng đang không khai thác như chặng TP HCM – Gangwon”.
Trước tình hình trên, Vietravel Airlines cũng đã ra khuyến cáo dành cho hành khách khi đặt vé trong dịp cuối năm qua các thông tin chính thức của hãng:
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn)